《世界上最伟大的管理原则》——米契尔·拉伯福 @ 3/13/2004

学习类
世界上最伟大的管理原则:“人们会去做受到奖励的事情。”

在管理实践中:
  1、你越奖励的行为,你得到的越多。你不会得到你所希望的、要求的、渴望的或哀求的,你得到的是你所奖励的。在任何情况下,你都可以判定人和动物会做对他(它)们最有利的事。
  2、在尝试着要做正确的事时,人们很容易掉入这样的陷阱:即奖励错误的行为,而忽视或惩罚正确的行为。结果是,我们希望得到A,却不经意地奖励B,而且还在困惑为什么会得到B。

也就是说:
  1、你要求人们做出什么行为,与其仅仅停留在希望、要求上,不如对这种行为作出明明白白的奖励更来得有效;
  2、人们往往犯这样的错误:希望、要求得到A,却往往得到了B,原因是他自己往往不经意地奖励了B。

企业在奖励员工方面最常犯的有十大错误:
  1、 需要有更好的成果,但却去奖励那些看起来最忙、工作的最久的人;
  2、 要求工作的品质,但却设下不合理的完工期限;
  3、 希望对问题有治本的答案,但却奖励治标的方法;
  4、 光谈对公司的忠诚感,但却不提供工作保障,而且付最高的薪水给最新进和那些威胁要离职的员工;
  5、 需要事情简化,但却奖励使事情复杂化和制造琐碎的人;
  6、 要求和谐的工作环境,但却奖励那些最会抱怨且光说不练的人;
  7、 需要有创意的人,但却责罚那些敢于特立独行的人;
  8、 光说要节俭,但却以最大的预算增幅,来奖励那些将他们所有的资源耗得精光的职员;
  9、 要求团队合作,但却奖励团队中的某一成员而牺牲了其他的人;
  10、需要创新,但却处罚未能成功的创意,而且奖励墨守成规的行为。
发布于 3/13/2004 7:13:44 | 评论:0

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